Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es FincaHub S.L., con domicilio social en Madrid, Espana. Puede contactarnos en privacidad@fincahub.es.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos
• Direccion de correo electronico
• Datos relativos a la comunidad de propietarios (direccion, numero de vivienda, rol)
• Datos de facturacion y pago
• Direccion IP y datos de navegacion
• Datos generados por el uso de la plataforma (incidencias, votaciones, reservas)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos se utilizan para:

• Gestionar su cuenta de usuario y prestar el servicio contratado
• Procesar pagos y facturacion
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Mejorar la plataforma y la experiencia de usuario
• Cumplir con obligaciones legales

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD) y la Ley Organica 3/2018 de Proteccion de Datos Personales y Garantia de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Las bases legales aplicables son: la ejecucion del contrato, el consentimiento del usuario, el interes legitimo del responsable y el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Conservacion de datos

Sus datos personales se conservaran mientras mantenga una cuenta activa en la plataforma. Una vez cancelada la cuenta, los datos se conservaran bloqueados durante el plazo legalmente establecido para atender posibles responsabilidades, y posteriormente seran eliminados de forma segura.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

• Acceso: Conocer que datos personales tratamos sobre usted.
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelacion/Supresion: Solicitar la eliminacion de sus datos.
• Oposicion: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
• Limitacion: Solicitar la limitacion del tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, envie un correo a privacidad@fincahub.es indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Tambien puede presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD).

7. Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegacion, analizar el trafico y personalizar el contenido. Puede configurar sus preferencias de cookies en el banner que aparece al visitar nuestra web. Para mas informacion, consulte nuestra politica de cookies.

8. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo cifrado SSL/TLS, servidores ubicados en la Union Europea y copias de seguridad diarias.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta politica de privacidad, puede escribirnos a privacidad@fincahub.es.